No ijogi, acreditamos que jogar deve ser sempre uma fonte de diversão e entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Por isso, oferecemos ferramentas, recursos e suporte para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo a todo momento.
Jogo responsável significa manter o entretenimento como prioridade absoluta — sem deixar que as apostas interfiram na sua vida financeira, familiar ou profissional. No ijogi, entendemos que a grande maioria dos nossos jogadores aprecia os jogos de forma saudável e recreativa. No entanto, sabemos que uma parcela pode desenvolver comportamentos problemáticos, e é para proteger essas pessoas que criamos um conjunto robusto de ferramentas e políticas.
Jogar de forma responsável envolve sempre apostar com dinheiro que você pode perder sem comprometer suas necessidades básicas, definir limites de tempo e valor antes de começar, nunca tentar recuperar perdas com apostas maiores e manter o jogo como uma atividade de lazer — não como uma fonte de renda.
O ijogi adota as melhores práticas internacionais de proteção ao jogador e está comprometido com a implementação de todas as exigências da Lei 14.790/2023, que regula as apostas de quota fixa e os jogos online no Brasil. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar qualquer jogador que precise de orientação ou suporte.
O ijogi disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo. Todas podem ser ativadas diretamente no painel da sua conta.
Configurar suas ferramentas de jogo responsável no ijogi é simples e leva menos de dois minutos. Siga os passos abaixo para garantir que sua experiência esteja sempre dentro dos limites que você mesmo define.
Conheça os princípios que guiam nossas políticas de proteção ao jogador e o compromisso do ijogi com o bem-estar da comunidade brasileira de jogadores.
Responda honestamente às perguntas ao lado. Se você responder "sim" a três ou mais delas, considere conversar com um profissional de saúde ou entrar em contato com o nosso suporte especializado — sem julgamentos e de forma totalmente sigilosa.
O questionário é baseado nas diretrizes do Gambling Therapy e adaptado para o contexto brasileiro. Não substitui uma avaliação profissional, mas é um bom ponto de partida para a reflexão.
Nas últimas 4 semanas, você...
3 ou mais respostas "sim"? Considere ativar as ferramentas de proteção da sua conta ou entre em contato com o suporte ijogi pelo e-mail [email protected] para orientação especializada e sigilosa.
Se você ou alguém próximo precisa de ajuda com comportamento compulsivo em jogos, esses recursos estão disponíveis gratuitamente no Brasil.
Para o ijogi, o jogo responsável não é apenas uma exigência da Lei 14.790/2023 ou das regulamentações da SPA — é um valor central da nossa cultura e do nosso negócio. Acreditamos genuinamente que jogadores saudáveis, que mantêm o controle e jogam de forma recreativa, constroem uma relação duradoura e positiva com a plataforma. Por isso, investimos continuamente em tecnologia, treinamento de equipe e parcerias com organizações especializadas.
Entendemos que o Brasil passa por um momento de transição importante no mercado de apostas. Com a regulamentação formal do setor, cresce também a responsabilidade dos operadores em proteger jogadores vulneráveis, garantir transparência e promover práticas saudáveis. O ijogi assume esse papel com seriedade e trabalha ativamente para ser referência em proteção ao jogador no mercado brasileiro.
Se em algum momento você sentir que os jogos deixaram de ser divertidos e passaram a ser uma preocupação, não hesite em usar as ferramentas disponíveis na sua conta ou entrar em contato com nossa equipe. Não existe solicitação pequena quando o assunto é o seu bem-estar. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos, 24 horas por dia, em todo o Brasil — de São Paulo a Manaus, do Rio Grande do Sul ao Pará.
Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção, configure seus limites e aproveite tudo que o ijogi tem a oferecer — slots, apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games e muito mais, com Pix e suporte em português 24/7.